Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana fonix3388 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam tonggak utama yang menjadi asas kepada komitmen perlindungan data peribadi fonix3388 untuk setiap ahli Malaysia.
Semua data peribadi anda — termasuk maklumat kad pengenalan, nombor telefon, e-mel dan butiran transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, DuitNow atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang menjadi standard industri.
Data ahli fonix3388 disimpan dalam pelayan yang dilindungi secara fizikal dan digital di pusat data bertaraf tinggi. Akses kepada data tersebut hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran khusus dengan log akses yang dipantau.
Anda berhak untuk melihat, mengemas kini, menyemak dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi fonix3388 melalui e-mel dan permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
fonix3388 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga komersial untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Dasar privasi fonix3388 ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya ahli berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka.
fonix3388 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data adalah selaras dengan keperluan undang-undang tempatan.
Berkuat Kuasa:
1 Januari 2026
Pematuhan:
PDPA Malaysia 2010
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh fonix3388 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua ahli, pengguna pelawat dan individu yang berinteraksi dengan platform fonix3388 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi kami.
Dokumen ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi dan bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan tanggungjawab sepenuhnya, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan menggunakan platform fonix3388, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat fonix3388. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.
fonix3388 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sebab pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh | Sebab Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, OS peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Pembaikan platform, pemasaran dalaman |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan | Kawalan kualiti, penyelesaian aduan |
Kami tidak meminta maklumat yang tidak perlu. Jika anda mendapat permintaan untuk data yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan fonix3388, sila laporkan kepada kami dengan segera kerana ia mungkin cubaan penipuan.
Data peribadi anda digunakan oleh fonix3388 hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan pada masa pengumpulan. Kegunaan utama kami adalah seperti berikut:
fonix3388 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data peribadi ahli. Kami tidak pernah menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data fonix3388 dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri. Kami tidak bertolak ansur dengan pelanggaran kerahsiaan data oleh rakan kongsi kami.
fonix3388 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan fonix3388 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri.
Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun, dengan kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi secara fizikal dengan kawalan akses berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik.
Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata memantau sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas secara automatik terhadap potensi pelanggaran.
fonix3388 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di fonix3388:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Minta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan sementara pada pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, e-mel kepada privacy@fonix3388.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak spesifik yang anda ingin gunakan. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
fonix3388 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Membolehkan fungsi asas platform berjalan — log masuk, keselamatan sesi, pemilihan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform fonix3388 untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu.
Digunakan untuk menayangkan iklan yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat anda. Anda boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman anda di platform fonix3388, tetapi tidak akan menyekat akses anda sepenuhnya.
Platform fonix3388 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform fonix3388 sahaja.
Apabila anda mengklik pautan ke laman web luar, anda meninggalkan domain fonix3388 dan dasar privasi laman tersebut akan terpakai. fonix3388 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
Perkhidmatan fonix3388 adalah ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati atau dimaklumkan bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun fonix3388, sila hubungi kami dengan segera.
fonix3388 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara fonix3388 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan umum tentang akaun anda, sila gunakan sokongan pelanggan utama di support@fonix3388.biz. Untuk isu khusus berkaitan privasi dan data peribadi, gunakan alamat privasi di atas.